1. ERP系統(tǒng)的功能目標(biāo)
ERP管理體系作為支持企業(yè)謀求新形式下競爭優(yōu)勢的手段，其涉及面很廣，包含了企業(yè)的所有資源，同時，其應(yīng)用又起到了“管理驅(qū)動”的作用。總的來說，ERP在原有功能的基礎(chǔ)上，使MRPⅡ向內(nèi)、外兩個方向延伸，向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理功能。這樣，ERP管理系統(tǒng)主要由以下六大功能目標(biāo)組成：
（1）支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)
該系統(tǒng)的目標(biāo)是在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)。具體地說，就是實現(xiàn)Intranet與Internet相連接的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)；完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供企業(yè)全方位的信息支持；完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，做到既面向市場又注重培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有人員。
（2）實現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷
這是對市場營銷戰(zhàn)略的一個擴展。目標(biāo)是實現(xiàn)在市場規(guī)劃、廣告策略、價格策略、服務(wù)、銷售、分銷、預(yù)測等方面進行信息集成和管理集成，以順利推行基于“顧客永遠滿意”的經(jīng)營方針；建立和完善企業(yè)商業(yè)風(fēng)險預(yù)警機制和風(fēng)險管理系統(tǒng)；進行經(jīng)常性的市場營銷與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)集成性評價工作；優(yōu)化企業(yè)的物流系統(tǒng)，實現(xiàn)集成化的銷售鏈管理。
（3）完善企業(yè)成本管理機制，建立全面成本管理（Total Cost Management）系統(tǒng)
目前，我國企業(yè)所處的環(huán)境可以說是一個不完全競爭的市場環(huán)境，價格在競爭中仍舊占據(jù)著重要的地位。ERP中這部分的作用和目標(biāo)就是建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。
（4）應(yīng)用新的技術(shù)開發(fā)和工程設(shè)計管理模式
ERP的一個重要目標(biāo)就是通過對系統(tǒng)各部門持續(xù)不斷的改進，最終提供給顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。從這個角度出發(fā)，ERP致力于構(gòu)筑企業(yè)核心技術(shù)體系；建立和完善開發(fā)與控制系統(tǒng)之間的遞階控制機制；實現(xiàn)從頂向下和從底至上的技術(shù)協(xié)調(diào)機制；利用Internet實現(xiàn)企業(yè)與外界的良好的信息溝通。
（5）建立敏捷后勤管理系統(tǒng)
ERP的核心是MRPⅡ，而MRPⅡ的核心是 MRP。很多企業(yè)存在著供應(yīng)鏈影響企業(yè)生產(chǎn)柔性的情況。ERP的一個重要目標(biāo)就是在MRP的基礎(chǔ)上建立敏捷后勤管理系統(tǒng)（Agile Logistics），以解決制約新產(chǎn)品推出的瓶頸--供應(yīng)柔性差，縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備周期；增加與外部協(xié)作單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時交互；改進現(xiàn)場管理方法，縮短關(guān)鍵物料供應(yīng)周期。
（6）實施精益生產(chǎn)方式
由于制造業(yè)企業(yè)的核心仍是生產(chǎn)，應(yīng)用精益生產(chǎn)方式對生產(chǎn)系統(tǒng)進行改造不僅是制造業(yè)的發(fā)展趨勢，而且也將使ERP的管理體系更加牢固，所以，ERP主張將精益生產(chǎn)方式的哲理引進企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，其目標(biāo)是通過精益生產(chǎn)方式的實施使管理體系的運行更加順暢。 作為企業(yè)謀求21世紀競爭優(yōu)勢的先進管理手段，ERP系統(tǒng)所涉及的方面和應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)的目標(biāo)是不斷擴展的，相信還會有更新的管理方法和管理模式產(chǎn)生。在日趨激烈的市場競爭中，任何管理方法和手段的最終目標(biāo)只有一個，即開發(fā)、保持和發(fā)展企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭中永遠立于不敗之地。
2.ERP/MRPII與其它CIMS單元技術(shù)的關(guān)系
圖1.2.1 ERP/MRPII與其他技術(shù)的關(guān)系
ERP/MRPII與其它CIMS單元技術(shù)的關(guān)系可用圖1.2.1說明，圖中標(biāo)明了主要的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，不再贅述。在各種單元技術(shù)中，ERP/MRPII同CAD/CAPP/CAM的信息交換最為密切，運行ERP/MRPII系統(tǒng)的最基本的數(shù)據(jù)，如描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料清單要來自CAD，要通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（Product Data Management， PDM）從CAD系統(tǒng)將ERP/MRPII所需的信息轉(zhuǎn)換過來；設(shè)計更改信息要從CAD及時輸入ERP/MRPII系統(tǒng)。有關(guān)工作中心、工藝路線、工時定額和工具的信息要來自CAPP或GT（Group Technology，成組技術(shù)）；ERP/MRPII生成的生產(chǎn)計劃又要提供給CAM或FMS（Flexible Manufacturing System，柔性制造系統(tǒng)）。在新產(chǎn)品較多、設(shè)計修改頻繁的情況下，為了迅速響應(yīng)不斷的變化，這種信息和數(shù)據(jù)交換更為重要。
應(yīng)當(dāng)看到，ERP/MRPII在CIMS系統(tǒng)中主要是起生產(chǎn)的計劃與控制作用，必須和其它技術(shù)集成到一起，才能全面增強企業(yè)的競爭力。
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本文標(biāo)題：第二節(jié) ERP系統(tǒng)的功能說明
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