物流發(fā)展戰(zhàn)略是支持長(zhǎng)春卷煙廠發(fā)展的重要支柱之一，自2007年，長(zhǎng)春卷煙廠響應(yīng)國(guó)家局提出的“大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)”的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)決貫徹國(guó)家局提出的“兩個(gè)利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀，積極推進(jìn)企業(yè)重組，成立了物流中心，負(fù)責(zé)原輔材料、成品的出入庫(kù)保管與運(yùn)輸工作，并力爭(zhēng)不斷達(dá)到物流管理細(xì)致化、人性化服務(wù)。2007年，企業(yè)將物流系統(tǒng)納入企業(yè)ERP系統(tǒng)管理，把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)緊密銜接在供應(yīng)鏈管理中。
1 應(yīng)用EPR系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)分析
①為推動(dòng)物流系統(tǒng)發(fā)展，打造高技術(shù)含量的物流信息平臺(tái)，有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供，銷活動(dòng)，滿足企業(yè)物流系統(tǒng)利用一切資源快速高效進(jìn)行企業(yè)物流活動(dòng)的需求，以期進(jìn)一步降低物流成本和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
②體現(xiàn)物流運(yùn)營(yíng)精益化、敏捷化的思想。ERP系統(tǒng)把長(zhǎng)煙企業(yè)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)，既物流中心的上下游(供應(yīng)商、制造中心、營(yíng)銷中心、煙草銷售公司、協(xié)作單位)納入管理體系，物流中心與各節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系，已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，這就是管理精益化的核心思想。其二是“敏捷化”思想。當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化，物流中心通過(guò)迅速提高物流運(yùn)營(yíng)的柔性化管理，努力控制物流成本，加強(qiáng)物流服務(wù)多樣化和靈活性，這即是“敏捷化”的核心思想。
③在企業(yè)物流中心運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。物流管理的主要職能就是物流規(guī)劃與控制。ERP系統(tǒng)能夠很好地表現(xiàn)了規(guī)劃與控制的思想。ERP系統(tǒng)具有完整的計(jì)劃體系、它涵蓋了物流活動(dòng)的各個(gè)方面。主要包括：物料需求計(jì)劃，能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。另一方面，ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與各子系統(tǒng)緊密相連，能夠在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算信息。保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。企業(yè)能夠根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，追溯資金的來(lái)龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。
由于在ERP系統(tǒng)中，長(zhǎng)春卷煙廠物流系統(tǒng)的計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn)，因此，要求在每個(gè)流程業(yè)務(wù)處理過(guò)程中最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)入與人之間的合作精神，以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性與潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“金字塔式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度。
2 EPR系統(tǒng)在企業(yè)物流系統(tǒng)管理創(chuàng)新中的作用
①企業(yè)物流系統(tǒng)實(shí)施ERP系統(tǒng)，將會(huì)促進(jìn)其管理思想和方法的變革：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)，將由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的利潤(rùn)最大化向企業(yè)價(jià)值最大化轉(zhuǎn)變，管理更強(qiáng)調(diào)重視企業(yè)相關(guān)利益者的利益協(xié)調(diào)，由原來(lái)的保證企業(yè)利潤(rùn)最大化，轉(zhuǎn)向保證整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的價(jià)值鏈的增值。企業(yè)的管理思想，由企業(yè)內(nèi)部的目標(biāo)利潤(rùn)管理，轉(zhuǎn)向企業(yè)價(jià)值鏈的目標(biāo)管理。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與組織管理活動(dòng)，都圍繞企業(yè)價(jià)值最大化與價(jià)值鏈增值展開(kāi)；由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下重視物流、資金流管理，轉(zhuǎn)向重視物流，資金流、信息流，時(shí)間流的統(tǒng)一配合，從而實(shí)現(xiàn)提高效率，對(duì)客戶需求及時(shí)反應(yīng)，提高資金運(yùn)營(yíng)效率與使用效果，降低成本；從重視企業(yè)內(nèi)部資源的利用與優(yōu)化，轉(zhuǎn)向重視整個(gè)企業(yè)內(nèi)外資源的整合與優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的管理視野，轉(zhuǎn)向整個(gè)供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈的管理；從強(qiáng)調(diào)對(duì)物流運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的事中控制與事后考核評(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)向重視事前的規(guī)劃、事中的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)控制、整個(gè)過(guò)程的實(shí)時(shí)反饋，重視決策的科學(xué)化；從強(qiáng)調(diào)職能化、垂直化管理，轉(zhuǎn)向重視構(gòu)建統(tǒng)一的具有及時(shí)反應(yīng)的信息共享的管理平臺(tái)，對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用有更加深刻的認(rèn)識(shí)，重視組織結(jié)構(gòu)的重整，以適應(yīng)業(yè)務(wù)重整的需要。總而言之，企業(yè)物流中心實(shí)施ERP系統(tǒng)，不僅是推進(jìn)企業(yè)物流管理手段的現(xiàn)代化，更是對(duì)企業(yè)管理思想的一次革命。
②促進(jìn)企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程重組、組織結(jié)構(gòu)與管理過(guò)程的整合。ERP系統(tǒng)是作為整合現(xiàn)代企業(yè)管理思想、業(yè)務(wù)流程，管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、企業(yè)各種資源、計(jì)算機(jī)硬件與軟件、現(xiàn)代電子信息與通訊技術(shù)于一體的管理信息軟件系統(tǒng)。它是按照統(tǒng)一，高效、信息資源共享、實(shí)時(shí)控制方式等來(lái)收集、匯總、加工處理、傳遞管理當(dāng)局所需的信息，ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息處理流程與傳統(tǒng)手工環(huán)境下的數(shù)據(jù)加工處理有很大的區(qū)別，它根據(jù)企業(yè)的物流和資金流來(lái)設(shè)計(jì)。在手工處理環(huán)境下，舊的業(yè)務(wù)流程是按專業(yè)部門分工設(shè)計(jì)的，人們按專業(yè)職能需求來(lái)收集，加工數(shù)據(jù)，在信息采集，信息共享方面沒(méi)有建立整體的管理制度與規(guī)則。人們常常是在部門需要某方面的數(shù)據(jù)時(shí)從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中倒出數(shù)據(jù)，重新整理、加工編制表格，然后人工進(jìn)行傳遞。在ERP系統(tǒng)中可以一次性采集到采購(gòu)。庫(kù)存、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)商、客戶、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備狀態(tài)信息等等多方面的信息共享。在舊有的處理環(huán)境下，因?yàn)樾畔⑻幚砼c傳遞的滯后，物流管理更多的屬于“結(jié)果管理”；企業(yè)物流中心實(shí)施ERP系統(tǒng)后，由于信息處理的實(shí)時(shí)性、信息共享的加強(qiáng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“過(guò)程管理”，管理的時(shí)效與效果會(huì)顯著提高．所以企業(yè)物流中心實(shí)施ERP系統(tǒng)，會(huì)促進(jìn)企業(yè)根據(jù)現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)的要求，對(duì)物流業(yè)務(wù)流程重組(BPR，Business Programing Reengineering)，改變過(guò)去各自為政加工處理信息的狀態(tài)，保證數(shù)據(jù)入口的單一性，實(shí)現(xiàn)信息共享。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)流程重組和管理信息系統(tǒng)的要求，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與管理過(guò)程及職能也需要進(jìn)行整合，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將從垂直的“金寧塔”式向“扁平化”發(fā)展，利用計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)，internet／Intranet／Extranet網(wǎng)絡(luò)，信息的橫縱向勾通更加及時(shí)，組織的靈活性與環(huán)境適應(yīng)性得到明顯改善；管理中的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃等職能得到加強(qiáng)，控制職能由原來(lái)的事后控制為主，實(shí)現(xiàn)事前、事中和事后控制的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，特別是事中的實(shí)時(shí)控制借助ERP信息管理系統(tǒng)得到有效實(shí)施。管理過(guò)程與管理職能一體化得到充分發(fā)揮。
③促進(jìn)決策的科學(xué)化。傳統(tǒng)的企業(yè)物流管理決策，由于信息收集和傳遞的滯后，管理者更多的是憑經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人判斷力來(lái)做出物流成本控制、物流效率提高等方向的決策，屬于一種定性的決策。決簸的程序化與科學(xué)性都比較差。因此，決策失誤也相對(duì)容易發(fā)生。現(xiàn)代企業(yè)處于復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中，企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系越來(lái)越密切，環(huán)境一方面成為企業(yè)生存發(fā)展的約束性條件，另一方面環(huán)境又給企業(yè)提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。企業(yè)管理決策的約束條件變得復(fù)雜多變，決策變量的相互關(guān)聯(lián)相互影響，使決策變得越來(lái)越困難。一次錯(cuò)誤的決策也許會(huì)讓企業(yè)陷入困境。因此，長(zhǎng)春卷煙廠物流中心越來(lái)越重視決策的科學(xué)化。決策的科學(xué)化除了要有規(guī)范的決策程序，科學(xué)的決策方法外，很重要的基礎(chǔ)條件是決策所依據(jù)的數(shù)據(jù)資料要能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供給企業(yè)管理當(dāng)局。ERP系統(tǒng)作為一個(gè)整合企業(yè)內(nèi)外資源的集成化管理信息系統(tǒng)，不僅能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)提供企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)方面的信息，而且其集成的各種現(xiàn)代化管理工具，極大幫助管理者進(jìn)行決策支持。實(shí)施ERP系統(tǒng)，將會(huì)推進(jìn)企業(yè)物流管理的現(xiàn)代化，提高企業(yè)整體的管理水平，使管理成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
總而言之，ERP是一套融合了現(xiàn)代企業(yè)管理思想、先進(jìn)管理方法和現(xiàn)代信息處理技術(shù)的管理系統(tǒng)。ERP在長(zhǎng)春卷煙廠物流系統(tǒng)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，很快被企業(yè)所認(rèn)同和接受，并給長(zhǎng)春卷煙廠在煙草行業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用被看成是長(zhǎng)煙物流系統(tǒng)管理的革命，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的平臺(tái)。
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本文標(biāo)題：長(zhǎng)春卷煙廠：ERP物流系統(tǒng)管理創(chuàng)新的平臺(tái)
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