最近,有服裝業(yè)人士在微博上稱:“即使現(xiàn)在中國所有服裝企業(yè)都停產(chǎn),光是倉庫里的壓庫貨起碼能供國內(nèi)服裝銷售企業(yè)賣上3年!
伴隨這條微博而來的,則是各家媒體對李寧、安踏、特步、美特斯邦威等國內(nèi)知名品牌服裝企業(yè)銷售業(yè)績下滑、庫存“高漲”的報道。同時,高庫存浪潮也席卷了包括凡客誠品、海瀾之家等眾多服裝企業(yè)。
面對著快速發(fā)展之后的平穩(wěn)發(fā)展與調(diào)整期,七匹狼也悄練內(nèi)功,以期打造應(yīng)對市場日益激烈的同質(zhì)化競爭,獲取競爭對手難以比擬的競爭優(yōu)勢,以此打破困局。IT正是其中重要一環(huán)。
多年信息化建設(shè)
七匹狼是國內(nèi)知名的休閑商務(wù)男裝品牌,在全國擁有超過3000家的終端網(wǎng)點,并在全國設(shè)立福建、北京、上海三大物流與信息中心,二十多個省級物流與信息分部,并通過信息管理系統(tǒng)對各銷售網(wǎng)點進行全方位的管理跟蹤,實現(xiàn)財流、物流、信息流的統(tǒng)一。
據(jù)七匹狼信息中心總監(jiān)陳志勇介紹,七匹狼一直都很重視信息化建設(shè)。2005年,七匹狼實施了總部分銷系統(tǒng),實現(xiàn)總部分銷管理及訂單等管理;2006年,引入OA系統(tǒng),實現(xiàn)公司無紙化辦公管理;2007年,上線了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),實現(xiàn)上游生產(chǎn)合作廠家和下游客戶供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理;2008年,斥重金購入Oracle零售規(guī)劃軟件(OracleRetailPlanning),實現(xiàn)企業(yè)零售分銷及供應(yīng)鏈財務(wù)一體化。
尤其是自行開發(fā)的“運營管理系統(tǒng)”,不僅將OA、ERP、工作流以及分銷等涉及到七匹狼運營的所有系統(tǒng)都整合到這個平臺上,還按不同權(quán)限開放給了經(jīng)銷商與戰(zhàn)略合作伙伴進行信息共享,打通七匹狼體系內(nèi)的“任督二脈”,實現(xiàn)了精細化管理,更使得經(jīng)營數(shù)據(jù)信息能夠在以七匹狼為核心的全國分支經(jīng)銷網(wǎng)點、代理商、上游戰(zhàn)略合作伙伴之間順暢地流動,創(chuàng)造更多價值。
打造敏捷供應(yīng)鏈
面對當(dāng)前服裝行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,七匹狼一方面是在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶體驗、售后服務(wù)等方面區(qū)隔與競爭對手。另一方面,則是依靠厚積薄發(fā)的信息化系統(tǒng),來打造有競爭力的管理體系。正如七匹狼董事長周少雄所言:“信息化,改變行業(yè)運營形態(tài)。”
在經(jīng)過一段時間的準(zhǔn)備之后,2011年底,七匹狼上線了全國分銷系統(tǒng),要求全國代理商、加盟商統(tǒng)一使用該系統(tǒng),將以往各自為政的代理商統(tǒng)一起來,一舉解決了原有銷售信息收集準(zhǔn)確性差、時效性不強問題。同時,輔以開放給代理商、門店和上游戰(zhàn)略合作伙伴的數(shù)據(jù)分析平臺(BI系統(tǒng)),讓銷售商提高其門店銷售數(shù)據(jù)分析、庫存分析能力,不僅提高了終端經(jīng)銷商管理水平,更讓精準(zhǔn)地銷售數(shù)據(jù)在體系內(nèi)快速傳遞,這將極大地提高七匹狼管理決策水平和供應(yīng)鏈反應(yīng)速度。
傳統(tǒng)上,服裝企業(yè)供應(yīng)鏈反應(yīng)速度并不快。以加單為例,傳統(tǒng)電話傳真加單,從終端零售商發(fā)現(xiàn)熱銷款,匯報到總代理加單,總代理再匯報到企業(yè)總部,最后統(tǒng)計全國訂單量匯總到供應(yīng)商下單生產(chǎn),最少需要30~45天。而現(xiàn)在消費者越快越快的口味變更速度,使得過長的加單補貨周期越來越不適應(yīng)競爭發(fā)展需要,也導(dǎo)致了補貨產(chǎn)品到達終端零售商手里往往已經(jīng)過季或即將過季,不可避免地造成“高庫存”積壓。
在Oracle零售系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析平臺的支持下,七匹狼可實時收集全國門店零售數(shù)據(jù),一線門店銷售與庫存情況能隨時掌握。這樣,各產(chǎn)品的銷售情況不僅經(jīng)銷商代理商知道、七匹狼總部清楚,部分信息上游戰(zhàn)略合作伙伴也能了解。
當(dāng)經(jīng)銷商下單后,可以清楚地得知單子狀態(tài)--是在總部審批、還是在工廠生產(chǎn)或是在物流在途。對七匹狼戰(zhàn)略合作伙伴來說,則可以知道給他們提供原料或者OEM產(chǎn)品的銷售情況,就可按照實現(xiàn)預(yù)設(shè)的補貨閾值與補貨條件進行及時補貨,保證供應(yīng)鏈的高效與及時。
這樣上下游串在一起,以高效的信息流動,加快各環(huán)節(jié)決策速度,提升供應(yīng)鏈反應(yīng)靈敏度,讓原本長達30~45天的加單周期大幅壓縮之原來的1/2到1/3的時間,也降低了高庫存而帶來了資金積壓占用的風(fēng)險。
電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
面對著電子商務(wù)大潮的涌起,七匹狼也積極參與、小心求證。從2009年開始在淘寶、京東等開設(shè)店鋪,2012年開始建設(shè)自己獨立網(wǎng)上商城和移動商城。
同時,七匹狼還在運營平臺中提供了面向全網(wǎng)的訂貨系統(tǒng)!斑@個訂貨系統(tǒng)就是為電商服務(wù)的,下游經(jīng)銷商可以看到我們開放出來的庫存狀況,代理商也可把自己的庫存信息共享到平臺上。這樣,代理商不僅可以從七匹狼補貨,也可借助平臺從其他經(jīng)銷商或代理商處補貨!标愔居陆榻B說。
目前,七匹狼將電子商務(wù)定位為線下零售業(yè)務(wù)有益補充。線上以品牌展示、產(chǎn)品推廣為核心,以為消費者提供更好服務(wù)為目的,增強客戶品牌忠誠度。通過線上線下的整合,最大限度拉動消費者需求。
“比如,我們會將消費者線上積分兌換為線下抵用券等來鼓勵消費者線下消費。對于即將上線的電子商城,我們將其作為七匹狼品牌的推廣平臺和產(chǎn)品的展示平臺。未來,我們還會把預(yù)售款放到網(wǎng)上商城進行預(yù)訂,測試消費者反應(yīng),以便我們能夠更好地把握消費者的需求!标愔居陆榻B道!
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本文標(biāo)題:七匹狼:靈活供應(yīng)鏈SCM消滅“高存貨
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