四、修改并確定ERP系統(tǒng)業(yè)務需求分析現狀報告
按照計劃，由企業(yè)各部門撰寫本部門的業(yè)務現狀報告。常見的業(yè)務現狀報告的問題有：
1. 文檔格式不符合要求。作為專業(yè)的咨詢公司，在ERP實施中，各種文檔都有專門的格式，雖然在調研前顧問已經做了培訓，但有些部門還是沒有完全按要求寫。
2. 流程圖畫的不規(guī)范。比如，規(guī)定，“矩形框”表示一個活動，“菱形框”表示判斷，等等，可能有些部門沒有按要求做。還有許多流程是跨幾個部門的，本來要幾個部門協(xié)調共同來做，但各自做各自的，結果不同部門對同一流程，畫出來卻不一樣；另外，有些流程很復雜，無法用一個流程，就需要適當分割，用幾個流程來描述，但業(yè)務部門不知道在哪里分割。
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3. 有些報告只寫現狀，沒有寫需求和期望。 針對這些問題，應采用個別培訓，與業(yè)務部門反復討論等方式，最終確定了各部門（按ERP模塊）的業(yè)務流程文檔，有：總帳、應收、應付、資產、采購、分銷、庫存、生產計劃、車間、設計等。 建議把企業(yè)所有的業(yè)務流程匯編成冊，這對企業(yè)理順管理很有好處。確實是這樣，成功的ERP實施離不開業(yè)務流程重組（BPR），而BPR的基礎就是業(yè)務流程調研。
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本文標題：第四十九節(jié) ERP系統(tǒng)業(yè)務需求分析報告
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