信息系統(tǒng)監(jiān)理師應具備的個人素質

    不管是監(jiān)理企業(yè)對信息系統(tǒng)監(jiān)理師的要求，還是建設單位對現(xiàn)場監(jiān)理工程師的要求，信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作責任心是非常重要的。

    首先，信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作責任心是從事監(jiān)理工作的最基本要求。信息系統(tǒng)監(jiān)理師在工作中應具有良好的個人品德，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

    1、熱愛本職工作；

    2、工作認真負責，具有科學的工作態(tài)度；

    3、具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操；

    4、能聽取不同方面的意見，冷靜分析問題等，這些都與人員的責任心有直接關系。

    信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職業(yè)道德守則的遵守也要求信息系統(tǒng)監(jiān)理師要有高度的責任心。“守法、誠信、公正、科學”的執(zhí)業(yè)準則，以及嚴格按照有關工程建設的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和制度執(zhí)行，履行監(jiān)理合同的義務和職責。同樣，F(xiàn)IDIC道德準則更是說的明確，首先第一點就是“監(jiān)理工程師應該有對社會和職業(yè)的責任。”

    其次，信息系統(tǒng)監(jiān)理師的法律地位和法律責任決定了信息系統(tǒng)監(jiān)臨理師對工作責任心的要求。信息系統(tǒng)監(jiān)理師的法律地位是由國家法律法規(guī)所確定的，并建立在委托監(jiān)理合同的基礎上。第一，《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》明確提出國家在信息系統(tǒng)建設中推行監(jiān)理制度，在監(jiān)理過程中因違犯國家法律、法規(guī)，造成重大質量、安全事故的，應承擔相應的經(jīng)濟責任和法律責任，從而使監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)有了明確的法律依據(jù)，確立了信息系統(tǒng)監(jiān)理師作為專業(yè)人士的法律地位；第二，信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要業(yè)務是受建設單位委托從事監(jiān)理工作，其權利和義務在合同中有具體約定。

    信息系統(tǒng)監(jiān)理師的法律責任與其法律地位有密切關系，同樣是建立在法律法規(guī)和委托監(jiān)理合同的基礎上，信息系統(tǒng)監(jiān)理師的法律責任的表現(xiàn)行為主要有：

    一、 違法行為

    現(xiàn)行法律法規(guī)對監(jiān)理工程師的法律責任專門作出了具體規(guī)定，如《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》第18條、《刑法》第137條等，監(jiān)理單位代表建設單位對施工質量實施監(jiān)理并對施工質量承擔監(jiān)理責任。信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程中如果違反了國家相應的法律、法規(guī)就必須承擔法律責任。

    二、 違約行為

    信息系統(tǒng)工程監(jiān)理企業(yè)是法定意義的合同主體，但委托監(jiān)理合同具體履行時是由監(jiān)理工程師代表監(jiān)理企業(yè)來實現(xiàn)的，因此，當信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師出現(xiàn)工作過失，違反了合同約定，其行為將被視為監(jiān)理企業(yè)違約，由監(jiān)理企業(yè)承擔相應的違約責任，監(jiān)理企業(yè)在承擔責任后，根據(jù)聘用協(xié)議或責任保證書，有權在企業(yè)內部對相應有過失責任的監(jiān)理工程師追償部分損失。所以，由于監(jiān)理工程師個人過失引發(fā)的合同違約行為，監(jiān)理工程師應當與監(jiān)理企業(yè)承擔一定的連帶責任。

    三、 安全生產責任

    信息系統(tǒng)監(jiān)理師有下列行為之一，將與質量、安全事故責任主體承擔連帶責任。

    1、違章指揮或發(fā)出錯誤指令，引發(fā)安全事故的；

    2、將不合格的信息系統(tǒng)工程、實施材料、信息系統(tǒng)設備按照合格簽字，造成工程質量事故，由此造成業(yè)務業(yè)務損失的；

    3、與建設單位單位、軟件開發(fā)單位或系統(tǒng)集成單位串通，弄虛作假、降低工程質量，從而造成工程不合格的。

    最后，信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作責任心體現(xiàn)在現(xiàn)場監(jiān)理工作的每一個環(huán)節(jié)。監(jiān)理目標控制有事前、事中、事后控制，具體體現(xiàn)到現(xiàn)場監(jiān)理的工作環(huán)節(jié)有：技術交底、旁站監(jiān)理、隱蔽工程驗收、工序驗收、中間結果驗收、進場材料驗收、技術資料管理、安全監(jiān)督、進度款審批、工程進度控制、事故處理、素賠處理等等，可以說每一道工序、每一個環(huán)節(jié)都需要信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師的責任心來支撐起監(jiān)理工作的成效，否則，只能是行同虛設，貶低監(jiān)理的形象。例如，在隱蔽工程驗收當中，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)不合格項，要求施工單位及時進行整改，監(jiān)理工程師的責任心就決定他對施工單位的整改結果進行復查，落實整改結果，如果監(jiān)理工程師只是指出而不去落實，結果就會降低驗收程序執(zhí)行的效果。

    可見，現(xiàn)場監(jiān)理工作的成效、合同履行的情況都與信息系統(tǒng)監(jiān)理師的責任心息息相關，不能分離�，F(xiàn)場監(jiān)理工程師的責任心是自我保護的最有效措施，是樹立監(jiān)理形象的最有效手段，是監(jiān)理企業(yè)社會形象提升的基本要素之一。監(jiān)理工程師明確的法律責任決定了監(jiān)理工程師必須要有高度的責任心來保證。監(jiān)理企業(yè)應該培育一種一榮俱榮、一損俱損的團隊精神，堅持以人為本的經(jīng)營理念，建立健全人員考核制度并據(jù)此與工資分配掛鉤，企業(yè)文化、制度和經(jīng)濟手段最大可能地來支撐和培育信息系統(tǒng)監(jiān)理師的責任心。

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