今天已經(jīng)沒有人否認智能手機已經(jīng)成了主流計算設備，但是大多數(shù)企業(yè)還沒有釋放移動商務應用時代的員工生產(chǎn)力。
原因主要有兩點：首先大多數(shù)企業(yè)還沒有全面開展傳統(tǒng)商務應用的移動化和現(xiàn)代化工作，其次，目前的移動商務應用良莠不齊，很多都無法達到員工對移動辦公的預期，真正符合移動設備的簡介易用高效的移動商務精品應用并不多，導致移動商務的成效并不顯著。
但移動商務的潮流無法抗拒，大多數(shù)企業(yè)軟件供應商都在向移動平臺移植軟件產(chǎn)品。而移動企業(yè)應用自身的發(fā)展也非常迅速，根據(jù)Gartner的預測，今天人們使用的移動企業(yè)應用到2017年將有至少一半被淘汰或重構。
顯然，企業(yè)移動應用開發(fā)將是未來五年所有企業(yè)信息主管的關鍵任務，但對于初試移動開發(fā)的信息化決策者們來說，將資源優(yōu)先投入投資回報見效快的項目會是未來幾年企業(yè)移動商務的重要策略，開發(fā)優(yōu)先級的確定可以參考以下三個判斷標準：
關鍵業(yè)務流程。那些公司已經(jīng)投入大量時間和資金的關鍵業(yè)務流程。
影響核心業(yè)務驅動力的流程。那些能更快帶來更多收入、節(jié)省成本，提高業(yè)務敏捷性和競爭優(yōu)勢的流程。
直接面向客戶或者大規(guī)模的業(yè)務流程。成功的企業(yè)移動應用的開發(fā)應當遵循這樣一個優(yōu)先級順序：面向客戶、接觸客戶、高價值、大規(guī)模。
根據(jù)以上三條移動應用開發(fā)優(yōu)先級標準，信息主管們可以考慮從現(xiàn)有的企業(yè)信息系統(tǒng)和業(yè)務流程中選擇以下七個存在效率和環(huán)境適應性問題的痛點（切入點），實施企業(yè)應用的移動化：
1.直接面向客戶的APP。有一個時髦的詞叫產(chǎn)品營銷，企業(yè)為最終用戶開發(fā)的APP的質量、體驗和情懷就代表著移動時代企業(yè)的品牌競爭力。
2.客戶關系管理和銷售APP。客戶關系管理和銷售應當是最先移動化的企業(yè)應用。
3.供應鏈管理APP。
4.客戶服務應用。好的客服APP（例如自助服務技術和結合大數(shù)據(jù)分析的人工智能技術）不僅僅能節(jié)省大量成本，還能成成為企業(yè)打造品牌、開拓市場的新戰(zhàn)場。
5.企業(yè)資源管理ERP軟件。加快審批流程只是ERP APP（或移動web）最直觀的價值。
6.商業(yè)智能工具。今年包括Salesforce在內(nèi)企業(yè)都在推動商業(yè)智能的移動化，而大數(shù)據(jù)分析的民主化將是未來幾年企業(yè)商業(yè)智能軟件的關鍵趨勢。
7.人力資源APP。人力資源是容易被忽視的移動企業(yè)應用潛力股，實際上包括可口可樂在內(nèi)的很多知名企業(yè)已經(jīng)開始利用人力資源APP大幅提高人力資源部門的生產(chǎn)力，例如報銷、招聘、員工服務等。
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