深圳華衡精工五金制品有限公司CIO舒真武，從2003年進(jìn)入華衡，華衡是一家裝飾燈具、玻璃燈具、電纜金屬生產(chǎn)企業(yè)，制造工藝、生產(chǎn)管理比較復(fù)雜，因此企業(yè)比較注重尋求信息化的支持。到目前為止企業(yè)先后實(shí)施過(guò)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、產(chǎn)品生命周期計(jì)劃（PLM）、模具企業(yè)執(zhí)行管理系統(tǒng)（M-EMS）。借助參與這些項(xiàng)目臺(tái)前幕后的策劃、實(shí)施、執(zhí)行、管理，對(duì)企業(yè)IT系統(tǒng)投資與效益的關(guān)系有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。
舒真武介紹：五金行業(yè)的發(fā)展日益呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、智能化、柔性化、精密化等特點(diǎn)。制造廠商為了占領(lǐng)市場(chǎng)，利用信息化促進(jìn)五金制造企業(yè)提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、增加生產(chǎn)柔性、加強(qiáng)成本控制，從而使企業(yè)從容應(yīng)對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。五金行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式也越來(lái)越趨向國(guó)際化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)不僅是成為對(duì)外交往的重要窗口，更是企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的重要手段。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理已是發(fā)展的必由之路，因此CIO們必然會(huì)面對(duì)企業(yè)越來(lái)越多的IT投資，做好IT投資的效益評(píng)估顯得尤為重要。
效益評(píng)估控制風(fēng)險(xiǎn)
隨著企業(yè)信息化和電子商務(wù)的深入發(fā)展，企業(yè)在IT方面的投資不斷增加，信息化的管理工具和管理手段已成為企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要因素之一。信息化是一次管理創(chuàng)新和流程優(yōu)化，它往往需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行傷筋動(dòng)骨的變革；信息化往往需要比較大的投資，而往往巨大的投資使企業(yè)得不償失，甚至是進(jìn)退兩難，騎虎難下，最終以失敗而告終，因此，IT投資評(píng)估是企業(yè)進(jìn)行IT治理，控制IT應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。
為成功應(yīng)用提供保證。傳統(tǒng)的IT項(xiàng)目管理都是以系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行為目標(biāo)，并沒(méi)有把IT投資效益評(píng)估融入到IT項(xiàng)目管理中去。這也是很多IT系統(tǒng)的實(shí)施并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的收益，甚至成為企業(yè)累贅的重要原因。理想的IT項(xiàng)目管理應(yīng)該將IT投資效益評(píng)估結(jié)合到整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，從實(shí)施前的效益預(yù)測(cè)，到實(shí)施中的指導(dǎo)，再到實(shí)施后的評(píng)價(jià)。
是CIO面對(duì)IT投資必須回答的問(wèn)題。究竟這個(gè)信息系統(tǒng)的效益怎么樣評(píng)價(jià)？CIO必須要把這個(gè)問(wèn)題講清楚，要是講不清楚就沒(méi)辦法申請(qǐng)錢(qián)，或者申請(qǐng)錢(qián)的時(shí)候就要受到CEO的質(zhì)疑。現(xiàn)在企業(yè)越來(lái)越重視IT對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響和考量，投資IT會(huì)變?yōu)槌B(tài)化，如果講不清這種效益，不但對(duì)CIO本身的工作帶來(lái)影響，對(duì)整個(gè)企業(yè)影響也會(huì)非常大。
與傳統(tǒng)的其他實(shí)物投資的效益評(píng)估相比，信息化的效益評(píng)估和優(yōu)化具有更高的復(fù)雜性。傳統(tǒng)的投資項(xiàng)目?jī)r(jià)值評(píng)估的指標(biāo)比較容易量化，進(jìn)行最終的評(píng)價(jià)就比較容易，而且其效益主要還是體現(xiàn)在顯性收益上，而信息化建設(shè)項(xiàng)目的價(jià)值評(píng)價(jià)中隱性成分相對(duì)較多，且IT的應(yīng)用受到許多變量的影響，與其它因素也有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。因此，對(duì)信息化進(jìn)行效益評(píng)估時(shí)，需要進(jìn)行綜合全面衡量。舒真武說(shuō)：“目前信息化效益評(píng)估的方法主要有凈現(xiàn)值法評(píng)估、直接效益評(píng)估、間接效益評(píng)估”。
凈現(xiàn)值法評(píng)估
常用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法是凈現(xiàn)值法，該方法是利用經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整的現(xiàn)金流量或資本成本率來(lái)計(jì)算凈現(xiàn)值。當(dāng)凈現(xiàn)值大于零，說(shuō)明企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上可行，反之則不可行。投資項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值等于企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目每年的凈現(xiàn)金流量的折現(xiàn)值。但是傳統(tǒng)的凈現(xiàn)值法無(wú)法對(duì)由于企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的投資而產(chǎn)生的各種發(fā)展機(jī)會(huì)的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)，容易低估項(xiàng)目本身的價(jià)值。近年來(lái)期權(quán)定價(jià)理論的出現(xiàn)及其在投資決策領(lǐng)域方面的應(yīng)用在這方面彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的凈現(xiàn)值評(píng)價(jià)方法的不足。
顯然一項(xiàng)企業(yè)信息化項(xiàng)目的投資除了該項(xiàng)目本身形成的現(xiàn)金流外，還為企業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)許多有利的發(fā)展機(jī)會(huì)，例如企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)項(xiàng)目投資，擁有了管理資源、技術(shù)知識(shí)、信譽(yù)、市場(chǎng)地位和規(guī)模方面的優(yōu)勢(shì)，從而相對(duì)于不具有該類資源的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)在今后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中具有很多發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)所持有的投資機(jī)會(huì)構(gòu)成了以未來(lái)的投資項(xiàng)目為標(biāo)的的期權(quán)。企業(yè)在有利條件下進(jìn)行下一步投資，盡可能獲得最大效益，這相當(dāng)于執(zhí)行期權(quán)。當(dāng)環(huán)境不利時(shí)，企業(yè)可選擇進(jìn)一步放棄投資，其損失僅為期權(quán)的成本。
直接和間接評(píng)估方法
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，效益是指在一定的社會(huì)總勞動(dòng)量的條件下，生產(chǎn)出更多的社會(huì)所需要的勞動(dòng)成果。企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的效益同樣也是反映了勞動(dòng)成果和勞動(dòng)占用、消耗之間的關(guān)系。一般可將企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的效益分為直接經(jīng)濟(jì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益。
直接效益又叫有形效益，是指可以定量計(jì)算出的那一部分經(jīng)濟(jì)效益。例如企業(yè)物資管理的信息化，縮短了供貨周期，壓縮了庫(kù)存，裁減了人員，于是就可以依據(jù)縮短時(shí)間的天數(shù)和庫(kù)存物資的減少，以及裁減人員的工資等，定量地算出由此產(chǎn)生的增收節(jié)支額，計(jì)算出的結(jié)果就屬于企業(yè)信息化的直接經(jīng)濟(jì)效益。直接效益可以用不同的量化指標(biāo)和計(jì)算方法加以體現(xiàn)。信息化建設(shè)項(xiàng)目投資帶來(lái)的直接效益有的是很容易看出的，例如企業(yè)信息化可能帶來(lái)下列直接經(jīng)濟(jì)效益，使原材料、燃料和勞動(dòng)力資源得到更合理的利用，并使生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)到最優(yōu)化，從而提高了多大的生產(chǎn)能力，增加了多少產(chǎn)品和產(chǎn)品，信息化建設(shè)項(xiàng)目可以減少工時(shí)的損失和設(shè)備的停車事故，使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了多少的百分比，信息化建設(shè)項(xiàng)目降低了多少成本，避免了多少消耗，減少多少管理費(fèi)用的支出等等。
間接經(jīng)濟(jì)效益是指不能加以定量計(jì)算的那一部分經(jīng)濟(jì)效益，故又稱無(wú)形效益。它主要是指提高管理水平、管理效率以及企業(yè)信息化建設(shè)所引起企業(yè)管理上的一系列變革等。例如，企業(yè)信息化可能帶來(lái)下列間接經(jīng)濟(jì)效益:使管理人員決策及時(shí)、準(zhǔn)確、更科學(xué)化;使企業(yè)上下級(jí)的信息流通結(jié)構(gòu)更趨合理;提高企業(yè)信譽(yù)與知名度，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;提高了企業(yè)售后部門(mén)的效率和客戶滿意度等等。以上這些方面的效益一般不能通過(guò)定量計(jì)算得到，具有一定的隱含性質(zhì)和延遲性，但對(duì)于企業(yè)的管理以及企業(yè)的發(fā)展、壯大都具有不可估量的意義與作用，所以在評(píng)價(jià)企業(yè)信息化建設(shè)的效益時(shí)，這部分效益應(yīng)予以高度重視。
舒真武說(shuō)：“總而言之，由于效益所構(gòu)成的系統(tǒng)既包含有已知信息，又有部分未知信息或模糊信息，所以信息化建設(shè)項(xiàng)目的投資效益評(píng)估是一項(xiàng)困難的工作，用一般的系統(tǒng)分析方法很難對(duì)其進(jìn)行合理的、定量的分析。CIO們應(yīng)當(dāng)充分利用其它有關(guān)理論的最新成果加快企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的效益評(píng)估，為企業(yè)信息化建設(shè)提供參考。”
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.hanmeixuan.com/
本文標(biāo)題：深圳華衡精工五金制品IT/ERP投資效益分析
本文網(wǎng)址：http://www.hanmeixuan.com/html/consultation/1082069544.html
相關(guān)文章
