SEEBURGER高級技術顧問喻佳
一、供應鏈管理新挑戰(zhàn)
首先舉一個簡單的例子，最近在網(wǎng)絡上炒的很火的是蘋果和三星的商業(yè)大戰(zhàn)，雖然在美國三星敗訴了，但是在新聞當中我們也可以得到一些有趣的東西，其中有一則新聞其實很有意思，在喬布斯還在世的時候，奧巴馬對喬布斯說，蘋果產(chǎn)品賣得這么火，是不是iphone和ipad就可以進行組件的制造，喬布斯一口回絕說no way。其實問題很簡單，蘋果非常注重創(chuàng)新，他不需要自身進行產(chǎn)品制造并且他有一批很大的供應商來提供組件和服務，比如采用了三星的處理器、閃存，松下的電池等。在目前的企業(yè)當中，企業(yè)的競爭不再是單個企業(yè)之間的競爭，而是該企業(yè)所主導的整個供應鏈之間的競爭。整個供應鏈上應對客戶、市場變化的反應速度，靈活性和可視性決定了競爭能力。參與的各方包括企業(yè)的供應商、供應商的供應商，批發(fā)商、零售商，第三方物流、設計伙伴、代工廠等等，也有人稱之為“企業(yè)社區(qū)(EntERPrise Community)”。
如圖1，企業(yè)在使用SCOR供應鏈運作參考模型(Supply-Chain Operations Reference model，簡稱SCOR模型)，它是第一個標準的供應鏈流程參考模型，是供應鏈的診斷工具，它涵蓋了所有行業(yè)。SCOR使企業(yè)間能夠準確地交流供應鏈問題，客觀地評測其性能，確定性能改進的目標。供應鏈管理核心元素：物流、信息流、資金流。它們在整個供應鏈的過程當中，在所有的企業(yè)合作伙伴當中會不斷的進行交流。
圖1 供應鏈運作模型
從企業(yè)接到訂單，一直到生產(chǎn)，到運輸，到最終消費者的手里，整個過程中和很多合作伙伴發(fā)生過關系，在生產(chǎn)當中可能會和金融機構(gòu)發(fā)生關系，在運輸?shù)倪^程當中和第三方物流，在采購的過程中和采購商發(fā)生關系，在銷售的過程當中也會跟銷售商、零售商發(fā)生一些關系，在這些錯綜復雜的關系當中有很多的信息交流。在這種信息的交流當中，很多信息可能是以人工的方式來進行，比如打電話，發(fā)郵件，傳真等，但是在業(yè)務增長到一定程度后，人力的不足就會凸顯出來，可能會需要更多的員工來對企業(yè)之間的交流負責，顯然這樣是不符合時代發(fā)展的，我們要實現(xiàn)的是什么呢？是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的交流，而系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的交流的難點在于，需要定義完整怎樣交流，交流途徑，通訊方式，交流模式，交流的內(nèi)容是什么等問題？只有有了清楚的定義，并且在雙方企業(yè)的共同配合下才能實現(xiàn)這樣的交流。因此我們需要定義一個共同的標準，包括通訊標準，交流消息內(nèi)容的標準，模式的標準，才能實現(xiàn)市場到市場之間交流的可操作性。
圖2 信息交流
二、協(xié)同商務模式 — 集成化供應鏈管理
圖3 理想的供應鏈協(xié)同模型
理想的供應鏈協(xié)同，僅需一個統(tǒng)一的平臺，實現(xiàn)集中化管理：
1）整合你的各個工廠、倉庫（各個內(nèi)部系統(tǒng)）；
2）連接你的供應商、客戶以及其他業(yè)務相關伙伴（種類繁多的通訊方式、通訊內(nèi)容的格式）。
圖4 SEEBURGER商務集成套件
SEEBURGER公司主要專注的是SEEBURGER商務集成套件，是連接企業(yè)各個工廠之間的系統(tǒng)，使信息可以無阻礙交流，同步分發(fā)。在供應鏈方面，可以和合作伙伴，包括經(jīng)銷商、客戶、供應商以及物流、港口，其他組織機構(gòu)發(fā)生一系列的信息交互，從而實現(xiàn)了系統(tǒng)到系統(tǒng)之間的無縫集成。
紅色的部分就是商務集成套件，一方面可以連接業(yè)務伙伴、供應商、客戶，通過EDI進行數(shù)據(jù)交換。其次可以在企業(yè)內(nèi)部集成各個系統(tǒng)，如ERP等，支持系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的交互和分發(fā)。最后是SEEBURGER公司從成立開始就專注于某一些重點行業(yè)的研究與開拓，讓不同類型的企業(yè)都能快速的實施并且上線使用。
三、SEEBURGER — 實現(xiàn)無縫集成，輕松面對供應鏈管理挑戰(zhàn)
客戶案例 — MAGNA
挑戰(zhàn)：
Magna為了使其近60家子公司及500多個客戶和供應商所形成的信息網(wǎng)絡更加有效地運營，決定要將全球業(yè)務流程有效整合至統(tǒng)一的中央平臺。另一個目的則是為了減少那些沒有電子交換系統(tǒng)的小型站點的工作量。為了達到這些要求，Magna一直在尋找能夠高自動化處理復雜業(yè)務流程的高效率平臺，以確保數(shù)據(jù)交換的安全快速。Magna也一直在尋找能夠提供全球24小時支持服務的解決方案。
業(yè)務流程：
·發(fā)貨時間表
·JIT發(fā)貨時間表
·采購訂單
·發(fā)票
·JIT/JIS業(yè)務流程
·付款通知
·日常送貨通知
應用效益：
·通過BIS為所有的業(yè)務流程實現(xiàn)全球協(xié)同從而節(jié)約大量的成本
·運用SEEBURGER業(yè)務流程/報文追蹤功能監(jiān)控整個業(yè)務流程
·SEEBURGER汽車門戶實現(xiàn)自動化集成供應商
·實現(xiàn)六個月內(nèi)快速集成供應商而無任何影響
·全球支持
·報文格式： ODETTE, EDIFACT, ANSI X.12 | 通信協(xié)議： OFTP, FTP, SFTP, VAN
本文根據(jù)SEEBURGER高級技術顧問喻佳在“2012中國制造業(yè)供應鏈管理峰會”上的發(fā)言錄音整理，未經(jīng)本人確認！
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本文標題：企業(yè)供應鏈SCM無縫集成
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