隨著企業(yè)信息化的深入應(yīng)用,國內(nèi)信息化成功案例的增多,企業(yè)對(duì)信息化的重視程度越來越高,進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)越來越多,但真正全面成功的企業(yè)并不多,企業(yè)往往是只上財(cái)務(wù)或供應(yīng)鏈、OA等,或者上了多個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)與系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不能有效交互、無縫聯(lián)結(jié),出現(xiàn)多個(gè)大小不等的信息孤島,只有少數(shù)企業(yè)信息化應(yīng)用全面、效果明顯,我認(rèn)為這一方面在于做好一把手工程的同時(shí),選型前做好整體規(guī)劃,注意細(xì)節(jié)問題,我總結(jié)了五點(diǎn)需要注意。
1、目標(biāo)定位關(guān)
企業(yè)在實(shí)施信息化過程中常常以目前某個(gè)企業(yè)中的部分業(yè)務(wù)需求做為需求,以個(gè)體的眼光去選擇產(chǎn)品,滿足需求的軟件會(huì)很多,但能夠適應(yīng)未來功能模塊擴(kuò)展的軟件會(huì)很少。軟件選型應(yīng)是“定位今天,著眼未來”。筆者在某個(gè)集團(tuán)曾遇到這種問題,集團(tuán)的需求是倉庫信息化,簡(jiǎn)單講就是倉庫進(jìn)銷存管理系統(tǒng),目前國內(nèi)做倉庫管理的軟件大大小小的都有,基本都能滿足企業(yè)當(dāng)前信息化要求,而且有多種解決方案,一種方案是將集團(tuán)理解為一個(gè)獨(dú)立單位,建立一個(gè)帳套,下屬企業(yè)的倉庫為分倉,這樣的產(chǎn)品如用友的U8、金蝶的K3都可以,可以變向解決倉庫集中管理的問題,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的多維度查詢,這種軟件非常多,價(jià)格較低,但未來財(cái)務(wù)系統(tǒng)多個(gè)公司多個(gè)帳套,倉庫管理與財(cái)務(wù)系統(tǒng)不能在集團(tuán)層面進(jìn)行對(duì)接;另一種,選擇集團(tuán)信息化平臺(tái),建立集團(tuán)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一套帳模式,獨(dú)立單位獨(dú)立倉庫,單位與單位倉庫間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,單位倉庫與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流一體,在集團(tuán)層可實(shí)現(xiàn)多維度的多單位倉庫、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢、匯總、分析,這樣的產(chǎn)品國內(nèi)就比較少了,價(jià)格較高。如果從企業(yè)未來信息化的角度考慮,選擇第二種方案是最佳方案,但企業(yè)前期在選型時(shí),是否充分考慮了企業(yè)未來信息化平臺(tái)統(tǒng)一的問題,如果沒有,那他只會(huì)看到第一種方案,而且花錢少、短時(shí)間內(nèi)見效,但未來兩到三年后,就會(huì)出現(xiàn)令企業(yè)頭痛的問題,第一次選的這個(gè)倉庫管理軟件扔掉嗎?第一次實(shí)施信息化時(shí),實(shí)施的艱難及領(lǐng)導(dǎo)的親歷,幾個(gè)月終于順利上線了,難道企業(yè)前期的資金、人力投入就這樣扔掉,難道企業(yè)的信息化就是這樣反反復(fù)復(fù)的進(jìn)行才是信息化。所有的這些問題只出在一個(gè)地方,信息化沒有把眼光放到整個(gè)企業(yè)信息化層面上進(jìn)行定位。造成后續(xù)信息化產(chǎn)品接口上線出現(xiàn)難以逾越的障礙。
2、需求關(guān)
信息中心把握信息化的整體需求及技術(shù)要求,整體需求指的是系統(tǒng)與系統(tǒng),模塊與模塊間的數(shù)據(jù)如何傳遞、關(guān)聯(lián),如何與第三方系統(tǒng)接口,總體系統(tǒng)規(guī)劃等;技術(shù)要求指開發(fā)語言,數(shù)據(jù)庫平臺(tái),c/s、b/s,系統(tǒng)的開放性、拓展性等等。
業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)需求。許多企業(yè)的業(yè)務(wù)部門總認(rèn)為信息化是信息中心的問題,與我無關(guān)。信息化是一種管理的手段,是一種工具,而應(yīng)用工具的對(duì)象是人,軟件工具解決的目標(biāo)是業(yè)務(wù),只有業(yè)務(wù)部門才最具備資格提這種要求。業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的需求要全面,對(duì)于非常規(guī)業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)必須提出來。這必須要求軟件所涉及的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要業(yè)務(wù)人員參與,從個(gè)體及共體多角度出發(fā),提出需求。
3、產(chǎn)品關(guān)
對(duì)能夠滿足企業(yè)需求的軟件產(chǎn)品要做到心中有數(shù)。無論是軟件的功能、開發(fā)平臺(tái)、優(yōu)缺點(diǎn)都要做到心中有數(shù),不要隨意聽信軟件供應(yīng)商的商業(yè)言論,要從用戶及技術(shù)的角度去發(fā)現(xiàn)。記得在一次講解產(chǎn)品的過程中,筆者利用中間的休息時(shí)間,簡(jiǎn)單與供應(yīng)商聊了起來,隨意看了一下他們的后臺(tái)代碼,幾乎全是ASP的文檔,與供應(yīng)商所鼓吹的.net平臺(tái)相差甚遠(yuǎn)。做技術(shù)的都知道,用ASP寫的文檔是明文的,其中的代碼都是開放的,任何一位懂點(diǎn)技術(shù)的都知道ASP簡(jiǎn)單易學(xué)、漏洞多、易受破壞、攻擊,.net是微軟主推的開發(fā)平臺(tái),其中就很好的將代碼編譯為dll文件,做到了合理的加密,相對(duì)安全。結(jié)果可想,ASP的這一家不會(huì)在客戶的目標(biāo)范圍之內(nèi)。
4、考察關(guān)
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。用戶的實(shí)際應(yīng)用效果才是軟件功能的真實(shí)體現(xiàn)。目前通信技術(shù)發(fā)達(dá),我們除了親歷現(xiàn)場(chǎng)參觀,還可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話等多種通訊方式了解用戶的實(shí)際應(yīng)用狀況?纯蛻,既要看成功客戶,也要看失敗客戶。參觀典型客戶,有兩方面的用意:第一、了解供應(yīng)商的軟件是否真的適合我的需求;第二、汲取先行者的經(jīng)驗(yàn),降低實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn),少走彎路。
5、合同關(guān)
企業(yè)往往依據(jù)標(biāo)書進(jìn)行產(chǎn)品的選型,但標(biāo)書的內(nèi)容過于龐大,未對(duì)價(jià)格之類的要素進(jìn)行描述,這些信息我們常在合同中進(jìn)行規(guī)范,所以合同簽定合適與否,關(guān)系著企業(yè)錢花多、花少的問題。簽定合同時(shí),對(duì)相關(guān)的軟件模塊、實(shí)施周期、實(shí)施過程中為適應(yīng)用戶需求所進(jìn)行的二次開發(fā),本系統(tǒng)與原用戶所使用的第三方系統(tǒng)的接口問題,免費(fèi)服務(wù)期等等所有的這些都需要明確,這些往往都是軟件商后期用來張口要錢的理由。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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