近日在上海召開的ERP產(chǎn)業(yè)技術(shù)論壇及緊接的制造業(yè)信息化“十一五”規(guī)劃研討會上，提出了“普及與深化并舉”的主題。ERP普及前一段已經(jīng)成為媒體關(guān)注的熱點，而與會者就“十一五”ERP產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向暢所欲言，主要涉及深化應用問題。我認為值得探討的有平臺化、行業(yè)化和集成化這三個趨勢。
企業(yè)選擇ERP實現(xiàn)方式的困惑
對于傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)，目前ERP實現(xiàn)方式有三類：
一是定制開發(fā)，包括企業(yè)自行開發(fā)，或與其他開發(fā)單位合作開發(fā)。這種方式存看似滿足了用戶的需求，實際隱含了一些風險。例如，以現(xiàn)有管理模式為基礎，難以適應企業(yè)經(jīng)營管理的變化；未經(jīng)一定數(shù)量用戶的使用，技術(shù)成熟度低，在運行中極易出現(xiàn)問題，需要經(jīng)常性的維護，是最令用戶頭疼的事情；工作量大，耗時費力，進度難以控制；軟件版本升級難以保證等。
二是采用產(chǎn)品化ERP軟件。這種方式有總體的管理模型，提供固化了的軟件功能結(jié)構(gòu)，用戶個性化需求通過參數(shù)配置來解決，符合管理軟件發(fā)展的趨勢。國外軟件多采用這種方式，但是企業(yè)在進行業(yè)務流程重組的過程中存在風險；另外，即使功能十分完備的系統(tǒng)，也不能滿足許多細分行業(yè)的深入需求。
三是主體采用商品化軟件，并在其基礎上再做部分二次開發(fā)，結(jié)合了前兩種方式，是目前企業(yè)的普遍選擇。但是二次開發(fā)部分很難與原有系統(tǒng)保持透明接口，利用固有功能；且技術(shù)成熟度低，在運行中極易出現(xiàn)問題；一般ERP廠商對二次開發(fā)部分不予升版升級的支持等。
制造業(yè)離不開生產(chǎn)。生產(chǎn)是一個過程，它貫穿于企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)，具有鮮明的行業(yè)特點。且不說鋼鐵和紡織行業(yè)之間的差異，同屬紡織行業(yè)，棉紡織廠、印染廠、針織廠和服裝廠之間需求差別也很大。另一方面，隨著信息化的開展，企業(yè)的個性化需求逐步向生產(chǎn)過程深入。這種差異性和深入性是行業(yè)特點所在，給ERP提出了更高的要求。而“十一五”期間ERP的發(fā)展就是為了更好地適應用戶的深化需求。
平臺化：技術(shù)發(fā)展趨勢，應用深化的支撐
由于企業(yè)的個性化和行業(yè)化需求客觀存在，定制開發(fā)或二次開發(fā)在所難免，即使SAP這樣功能強大的系統(tǒng)，也很難滿足一些細分行業(yè)企業(yè)的要求。如何解決ERP系統(tǒng)日益增加的復雜度和快速開發(fā)快速實施之間的矛盾，解決核心通用系統(tǒng)與定制開發(fā)之間的矛盾，平臺化是重要途徑。
現(xiàn)代的計算機技術(shù)和軟件設計技術(shù)已經(jīng)為我們創(chuàng)造了基本條件，如近來成為熱點的面向服務架構(gòu)SOA理念。SOA和其它架構(gòu)方法的不同之處在于，SOA可以提供企業(yè)對變更快速和有效地進行響應�；赟OA架構(gòu)的平臺化軟件成為軟件核心技術(shù)和重要的發(fā)展方向。在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫平臺與上層應用軟件之間是否還存在一個業(yè)務平臺呢？回答是肯定的。經(jīng)過多年的積累，人們已經(jīng)總結(jié)出了業(yè)務的核心，其架構(gòu)、業(yè)務模型、標準化高的業(yè)務處理流程，再開發(fā)出輔助這個平臺的客戶化工具，就可以形成業(yè)務化平臺。如論壇上金蝶公司介紹的業(yè)務操作系統(tǒng)BOS就是業(yè)務服務器，意在滿足企業(yè)的個性化需求，是業(yè)務化平臺的典型應用。
從應用前景分析，平臺化是對日益深化的應用的技術(shù)支撐。一個兼容、靈活、可擴展、性能高的業(yè)務平臺，使個性化、行業(yè)化軟件的快速開發(fā)、快速實施、快速應用成為可能，為廣大企業(yè)用戶提供了易于接受的ERP實現(xiàn)模式的選擇。
行業(yè)化：產(chǎn)品發(fā)展趨勢，個性化需求的提升
我一直呼吁， ERP這一通用軟件系統(tǒng)在逐漸成熟、不斷發(fā)展完善、實現(xiàn)產(chǎn)品化的同時，應該形成自己的行業(yè)特點，豐富產(chǎn)品的行業(yè)版本，行業(yè)化是一個趨勢。論壇上許多專家和廠商也持相同觀點，如浪潮公司總結(jié)出了“631”的“通用＋行業(yè)＋定制”的模式，提高產(chǎn)品的行業(yè)適應性。
開發(fā)適合制造業(yè)各個行業(yè)應用、具有行業(yè)特點的ERP產(chǎn)品成為許多行業(yè)“十一五”規(guī)劃中需要攻關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)，也是推進企業(yè)信息化的重要措施。它首先是產(chǎn)品，是適合某個專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，不是針對某個企業(yè)定制開發(fā)，不是個案項目；與大而全的通用系統(tǒng)相比，具有開發(fā)周期較短、升級換代快、實施容易等特點；但由于是按特定行業(yè)設計，具有貼切、細致、準確的管理功能，符合行業(yè)的管理需求和生產(chǎn)制造流程。最大的好處是有利于企業(yè)用戶的選擇。
開發(fā)ERP行業(yè)版本，對大量個別企業(yè)案例和行業(yè)經(jīng)驗的積累，一個重要方面是由滿足個別企業(yè)的個性化需求，提升到滿足某些重點行業(yè)企業(yè)的行業(yè)化需求。要抽取出行業(yè)特征，將用戶的特別需求映射到系統(tǒng)，所增加的工作量是可觀的。如果采用傳統(tǒng)的開發(fā)方式和技術(shù)，不僅耗時費力，其質(zhì)量也很難保證。如何一個軟件公司要投入一個行業(yè)都面臨很困難的抉擇。因此，關(guān)鍵是采用的先進的開發(fā)技術(shù)，借助更加快速，更加靈活，更加柔性化的開發(fā)平臺，是實現(xiàn)行業(yè)化ERP的有力技術(shù)支撐。
集成化：應用發(fā)展趨勢，企業(yè)內(nèi)部資源的整合
制造業(yè)企業(yè)信息化不等于ERP，還包括產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造管理、生產(chǎn)過程控制等各個領(lǐng)域，涉及多種應用系統(tǒng)。而且，每個細分行業(yè)有各自的行業(yè)特點，如機械制造企業(yè)應用CAX（CAD、CAM、CAPP、PDM等），鋼鐵企業(yè)關(guān)注的是制造執(zhí)行系統(tǒng)MES，化工企業(yè)更重視過程控制系統(tǒng)DCS。另一方面，服裝、食品等直接面向消費市場的企業(yè)則青睞于分銷系統(tǒng)。
目前企業(yè)的應用系統(tǒng)，大部分處于信息孤島的狀況。只有實現(xiàn)了集成，才能保證基礎數(shù)據(jù)采集面，大幅度提高信息實時性和準確性，實現(xiàn)更大范圍的信息共享，最終起到優(yōu)化配置資源的作用，提高企業(yè)生產(chǎn)管理、績效管理水平，這是未來幾年應用發(fā)展的趨勢。
集成化這一問題長期以來沒有得到足夠的重視。這一方面受到體制、認識、應用水平的制約，比如信息系統(tǒng)建設各行其是，往往ERP由企管辦或信息中心負責，控制系統(tǒng)由設備科或車間負責，而CAX則由技術(shù)科或設計科負責，標準不統(tǒng)一，提供廠商各異，造成信息孤島，諸侯割據(jù)，很難發(fā)揮綜合效益。另一方面，缺乏技術(shù)支撐也是重要原因。
例如ERP和PDM系統(tǒng)都有產(chǎn)品物料清單，雖然在同一企業(yè)應用，但往往不能一致，也很難轉(zhuǎn)換，這使研討會上兩類廠商都十分困惑。因為廠商對涉及各個制造業(yè)行業(yè)特點的其他應用系統(tǒng)缺乏專業(yè)了解，很難深入進去；一些廠商有行業(yè)經(jīng)驗，卻缺乏相關(guān)技術(shù)實力，對總體解決方案的把握能力弱，產(chǎn)品的標準化程度也不高；而能做集成服務的咨詢服務公司更是鳳毛麟角。
因此，制造業(yè)企業(yè)深化信息化應用，解決不同系統(tǒng)的集成問題是當務之急。首先廠商要對企業(yè)的生產(chǎn)和管理流程有全面和深入的理解。如希門公司在紡織機械行業(yè)打拼多年，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，正在進行紡機廠的ERP與PDM的集成。其次，要有實現(xiàn)集成服務的技術(shù)手段，為用戶提供了一種途徑，使得企業(yè)原有分屬于不同技術(shù)架構(gòu)體系的應用系統(tǒng)可以實現(xiàn)整合，最終做到充分整合企業(yè)內(nèi)部的各種不同的系統(tǒng)資源，發(fā)揮信息化的綜合效益。
四句話小結(jié)
“普及與深化并舉”的主題這里強調(diào)深化�！笆晃濉逼陂gERP的發(fā)展就是為了更好地適應用戶的深化需求。
平臺化技術(shù)發(fā)展是最新技術(shù)的應用，是實現(xiàn)行業(yè)化和集成化的基礎和支撐；
行業(yè)化是ERP產(chǎn)品深化發(fā)展的趨勢之一，是對同行業(yè)企業(yè)個性化需求的提升；
集成化則是應用深化必然面臨的問題，重點要整合企業(yè)內(nèi)部不同系統(tǒng)的資源。
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本文標題：ERP系統(tǒng)平臺化、行業(yè)化、集成化的發(fā)展趨勢
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