拓步ERP系列產品軟件免費使用，服務按需購買，購買了拓步ERP系統維護服務的用戶，按所選擇的服務類型，可以分別享受拓步ERP顧問老師的專家級服務，包括遠程在線服務、熱線電話服務、軟件升級服務、軟件安裝服務、數據維護服務、郵件咨詢服務、現場培訓服務、定制開發服務等專業服務，未購買拓步ERP維護服務的用戶不可享受拓步ERP顧問服務。